Über uns

Partner Manager IT Outsourcing (m/w/d)

Smart Data One – High Quality Product Information

Für unseren Unternehmensstandort in Köln suchen wir ab sofort eine/-n Partner Manager IT Outsourcing (m/w/d).

Standort: NRW, Köln

Ihre Aufgaben

  • Steuerung des Onboardings und die Service-Transition zu einem BPO-Dienstleister
  • Steuerung und Überwachung des BPO-Dienstleisters basierend auf vertraglich definierten SLAs
  • Forecast der Service-Nachfrage zusammen mit BPO-Dienstleister
  • Steuerung der regelmäßigen Vertragsanpassungen basierend auf Effizienzzielen mit BPO-Dienstleister
  • Umsetzung eines Prozess- und IT-Performance-Managements basierend auf festgelegten Performance-Management-Prozessen und KPIs
  • Enge Zusammenarbeit mit dem/der LeiterIn Data Quality und weiteren KollegInnen bei abteilungsübergreifenden Themen
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Einschlägige Erfahrung in der SLA-basierten Steuerung von Outsourcing Dienstleistern in den Bereichen Shared Services und/oder IT
  • Erfahrung im Hinblick auf die erfolgreiche Durchführung von Projekten im Bereich der Steigerung der Prozesseffizienz
  • Aufgeschlossenheit und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgewiesene Problemlösungskompetenz und Pragmatismus
  • Ausgeprägtes Interesse, sich in neue Sachverhalte einzuarbeiten und diese operativ umzusetzen
  • Teamfähigkeit, Offenheit und Kommunikationsstärke
Wir bieten Ihnen
  • Eine unbefristete (Vollzeit 39 Stunden) und herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld mit viel persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Viele Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • State-of-the-Art Equipment, wodurch z.B. Mobiles Arbeiten und ineinander greifende Arbeitsmodelle möglich sind
  • Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket sowie interessante Sozial- und Sonderleistungen
  • Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung, dank Jobticket und Mitarbeiterparkplatz vollkommen stressfrei zu erreichen
  • Kostenfreie Getränke, eine subventionierte Kantine gleich um die Ecke
  • Ein Team mit viel Know-how, das sich auf Sie freut!

Sind Sie das? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online Portal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Haben Sie Fragen zur Bewerbung oder möchten Näheres über die Arbeitswelt bei der Smart Data One GmbH erfahren? Wir helfen Ihnen auch gerne persönlich weiter. Ihre Ansprechpartnerin für Bewerbungen ist Tina Krämer. Gern steht Ihnen Frau Krämer unter Tel.: +49 221 94714 417 persönlich zur Verfügung.

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